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Übersicht
1. Versandkosten Deutschland
2. Versandkosten Ausland
3. Versand an Wunschadresse
4. Packstation / Postfiliale
5. Liefertermin
6. Abwesenheit des Empfängers
7. Retour / Umtausch
8. Reklamation
1. Versandkosten Deutschland
Land | Standard | Express | Nachnahme | Sperrgut | Lieferzeit¹ |
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5,95 € (ab 99 € versandkostenfrei) |
15,95 € | 4,00 € | 4,95 € | 24 - 48 Stunden |
2. Versandkosten Ausland
Land | Standard² | Lieferzeit¹ | Land | Standard² | Lieferzeit¹ | |
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7,95 € | 2 - 3 Tage | ![]() |
10,95 € | 2 - 3 Tage | |
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7,95 € | 2 - 3 Tage | ![]() |
11,95 € | 5 - 6 Tage | |
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11,95 € | 7 - 8 Tage | ![]() |
7,95 € | 2 - 3 Tage | |
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11,95 € | 2 - 3 Tage | ![]() |
11,95 € | 6 - 9 Tage | |
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28,95 € | 5 - 6 Tage | ![]() |
11,95 € | 3 - 4 Tage | |
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10,95 € | 3 - 4 Tage | ![]() |
7,95 € | 2 - 3 Tage | |
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10,95 € | 2 - 3 Tage | ![]() |
11,95 € | 7 - 8 Tage | |
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11,95 € | 8 - 9 Tage | ![]() |
11,95 € | 3 - 4 Tage | |
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11,95 € | 7 - 8 Tage | ![]() |
11,95 € | 8 - 9 Tage | |
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11,95 € | 6 - 7 Tage | ![]() |
11,95 € | 6 - 9 Tage | |
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10,95 € | 2 - 3 Tage | ![]() |
11,95 € | 6 - 8 Tage | |
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11,95 € | 3 - 4 Tage | ![]() |
28,95 € | 5 - 6 Tage | |
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11,95 € | 7 - 9 Tage | ![]() |
11,95 € | 3 - 4 Tage | |
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11,95 € | 4 - 5 Tage | ![]() |
11,95 € | 4 - 5 Tage | |
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11,95 € | 8 - 9 Tage | ![]() |
11,95 € | 5 - 6 Tage | |
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44,95 € | 7 - 9 Tage | ![]() |
11,95 € | 7 - 9 Tage | |
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11,95 € | 3 - 4 Tage |
¹ Lieferzeitorientierung Standard (Werktage)
² Standardversandkosten Ausland pro Paket
alle angegebenen Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
- Im Online-Bestellprozess wird automatisch die Rechnungsadresse als Versandadresse übernommen.
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Versand an abweichende Versandadresse
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- Geben Sie bitte daher immer eine gesonderte Lieferadresse an.
- Für sofortabrufbare Artikel beträgt der Versand 1 bis 2 Werktage (Lieferzeit wird für die einzelnen Artikel in der Artikelbeschreibung angezeigt).
- Die Lieferzeit für Speergutwaren beträgt ca. 3 bis 5 Tage.
- In der Bestellbestätigung, die Sie per Mail erhalten, wird die Lieferzeit für die Artikel nochmal gesondert angezeigt.
- Grundsätzlich versenden wir die Bestellung, wenn alle Artikel auf Lager sind. Wenn eine Vorablieferung erwünscht ist, so konaktieren Sie uns bitte.
- Auf Wunsch können Sie auch einen fixen Zeitraum bzw. Zeitpunkt nennen, bei dem die Sendung bei Ihnen eintreffen soll. Dies bitte in einer Anmerkung in der Bestellung uns mitteilen oder uns extra telefonisch benachrichtigen.
6. Abwesenheit des Empfängers
- Sollte unser Paketdiensleister die Ware nicht anliefern können, weil Sie abwesend sind, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten.
- DHL unternimmt einen Zustellversuch und stellt die Ware danach 7 Tage lang in der für Sie zuständigen Postfiliale zur Abholung bereit.
- Holen Sie das Paket nicht rechtzeitig ab, wird die Ware nach Ablauf der siebentägigen Lagerfrist an uns zurückgeschickt.
- Wir gewähren ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Innerhalb dieser Frist können Sie die erworbenen Artikel zur Kaufpreiserstattung oder zum Umtausch zurückschicken. Nähere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung oder in unseren AGB.
8. Reklamation
- Um Ihnen schnell helfen zu können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Telefonisch bitte Kunden- und Bestellnummer bereit halten.